Связаться с нами: +38 (068) 617 61 61
  • Главная
  • Пользовательское соглашение

УГОДА КОРИСТУВАЧА

Ця Угода користувача (далі – Угода) визначає принципи взаємодії сторін при пропонуванні до замовлення товарів (послуг) і їх придбанні на онлайн-майданчику wa-ja.com, доступ до якого здійснюється через web-сайт та/або через мобільні додатки.

  1. ТЕРМІНИ

1.1. Будь-яке використання онлайн-майданчику wa-ja.com, перегляд інформації, користування сервісами, здійснюється у відповідності до умов Угоди користувача, Політики конфіденційності яка включає в себе умови, зазначені нижче, а також умови, зазначені у відповідних розділах (сторінках) веб-сайту wa-ja.com.

1.2. Використовуючи онлайн-майданчик wa-ja.com, в тому числі, але не обмежуючись, шляхом реєстрації на ньому та/або шляхом придбання Продукції, Покупець беззастережно приймає всі умови Угоди користувача, Політики конфіденційності погоджується виконувати їх та несе відповідальність за наслідки не ознайомлення з ними.

1.3. Терміни, що використовуються в Угоді користувача, мають наступне значення:

1.3.1. Сторінка товару – сторінка Сайту , на якій розміщена інформація про Продукцію та умови її придбання.

1.3.2. Кошик – сторінка Сайту , на якій зібрано перелік обраної Покупцем Продукції перед оформленням замовлення.

1.3.3. Онлайн-майданчик wa-ja.com – веб-сайт в мережі Інтернет ідентифікований веб-адресою: https://wa-ja.com/ (далі -Сайт) на якому здійснюється пропонування Продукції Продавцями, оформлення та відстеження виконання замовлень, обміну відгуками, а також проведення рекламних та маркетингових заходів.

1.3.4. Покупець – будь-яка фізична особа, яка має право здійснювати покупки на сайті.

1.3.5. Продавець (Постачальник) – будь-яка юридична (резидент або нерезидент України), фізична особа-підприємець та особи-нерезиденти України, що розміщують на онлайн-майданчику свої пропозиції щодо пропонування Продукції для замовлення Покупцями з урахуванням умов Угоди користувача.

1.3.6. Продукція – товари, роботи і послуги, які пропонуються Продавцями та доступні для замовлення Покупцями на онлайн-майданчику

1.3.7. Профіль – персональна сторінка Покупця на Сайті , яка містить реєстраційні та контактні дані Покупця, а також інформацію, пов’язану із використанням ним онлайн-майданчику .

  1. РЕЄСТРАЦІЯ. ПРОФІЛЬ ПОКУПЦЯ

2.1. Покупцем на онлайн-майданчику wa-ja.com може бути фізична особа, яка досягла 18-річного віку, володіє повною цивільною дієздатністю.

2.2. Здійснюючи реєстрацію та/або придбання Продукції на Онлайн-майданчику, особа засвідчує, що вона:

  • досягла 18-річного віку, володіє повною цивільною дієздатністю;
  • ознайомлена, беззастережно приймає та погоджується з усіма умовами Угоди користувача та умовами, викладеними у розділах (сторінках) Сайту;
  • ознайомлена, беззастережно приймає та погоджується виконувати усі умови Угоди користувача;
  • зазначає дані (П.І.Б., мобільний телефон, e-mail тощо), що є правдивими та належать саме їй, або авторизується під власним обліковим записом у соціальній мережі;
  • погоджується на передачу своїх персональних даних третім особам (в тому числі іноземним суб'єктам відносин, пов'язаних з персональними даними), їх обробку, зберігання, передачу і використання з метою та на умовах, визначених Угодою користувача та Політикою конфіденційності, та засвідчує отримання інформації про володільця персональних даних, склад та зміст зібраних персональних даних, свої права згідно законодавства, мету збору персональних даних та осіб, яким передаються її персональні дані.

2.3. При користуванні онлайн-майданчиком Покупець має право використовувати лише ті персональні дані, банківські картки, банківські рахунки, документи, що належать йому на законних підставах (оформлені на його ім’я у встановленому законом порядку).

2.4. Дані Покупця, зазначені при реєстрації та/або придбання Продукції на Сайті, зберігаються на сайті і відображаються у його Профілі та використовуються в подальшому при здійсненні та / або виконанні замовлень Покупця.

2.5. Покупець має право змінювати та доповнювати надані ним дані в Профілі протягом всього строку здійснення покупок на онлайн-майданчику .

СПОСОБИ ПРОПОНУВАННЯ ПРОДУКЦІЇ

  • Продукція може пропонуватися в постійному каталозі (звичайні пропозиції) та / або в Акціях (особливі пропозиції за моделлю торгівлі ).

3.1. Придбання Продукції в Акціях здійснюється на умовах Угоди користувача з урахуванням таких особливостей:

  • умови, на яких Продукція пропонується до придбання, діють протягом обмеженого періоду часу від декількох годин до декількох днів;

УМОВИ ПРИДБАННЯ

4.1. Оформлення та виконання замовлень на онлайн-майданчику здійснюється відповідно до:

  • умов, зазначених у цій Угоді користувача та розділах (сторінках) Сайту;
  • умов зазначених в Сторінці товару, на сторінці оформлення замовлення, в супровідній / сервісній документації та у розрахункових документах ;
  • умов продажу, встановлених Продавцем конкретної Продукції.

4.2. Оферта Продавця щодо укладення договору купівлі-продажу міститься на Сторінці товару на Сайті, у якій зазначається інформація про товар, його ціна та характеристики. Шляхом здійснення замовлення товару на Сайті Покупець приймає оферту Покупця та укладає з ним відповідний договір. Оформлюючи замовлення на Продукцію, щодо якої на Сайті на Сторінці товару розміщені особливі умови договору купівлі-продажу, встановлені Продавцем, Покупець засвідчує, що він повністю ознайомлений з такими умовами, та беззаперечно їх приймає. Умови Угоди користувача та розділів (сторінок) Сайту / Додатків, які не суперечать особливим умовам договору купівлі-продажу, встановленим Продавцем, при пропонуванні до замовлення товарів (послуг) і їх придбанні на онлайн-майданчику мають силу та застосовуються у звичайному порядку для всіх сторін взаємодії.

4.3. З метою отримання будь-якої необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про Продукцію або Продавця, з будь-яких причин не отриманої на Сайті або у Додатку безпосередньо, Покупець має звернутися до Продавця. Комерційне найменування Продавців, які самостійно організовують доставку замовлень та приймання повернутих товарів також зазначається на Сторінці товару.

4.4. Продавці докладають максимум зусиль для надання інформації про Продукцію якомога точніше. Для повноти відображення інформації про Продукцію Продавець має право виправляти помилки, змінювати або оновлювати інформацію про Продукцію в будь-який час.

4.5. Адміністратор сайту та Продавець не несуть перед Покупцем обов’язку продати Продукцію, що відповідала б умовам, зазначеним помилково.

4.6. Замовлення, умови якого були зазначені на Сайті з помилкою, зокрема, якщо помилка була допущена у зазначенні ціни Продукції, є неукладеним та не створює для Продавця та Покупця обов’язків щодо купівлі-продажу Продукції, якщо тільки обидві сторони не погодяться на інше. У цьому разі Адміністратор/Продавець може скасувати замовлення Покупця та повернути грошові кошти сплачені за Продукцію (у разі якщо вона була вже сплачена Покупцем) або запропонувати Покупцю сплатити коректну суму вартості Продукції.

4.7. З огляду на особливості відтворення зображень різними технічними пристроями деякі кольори зображення Продукції на сторінках Сайту можуть дещо відрізнятися від її кольорів дійсності.

4.8. Реквізити Продавця конкретної Продукції зазначаються в супровідних документах (товарних чеках тощо) на Продукцію або документах, що підтверджують факт передачі Продукції Покупцеві.

  1. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕНЬ

5.1. Для здійснення замовлення Покупець має на Сайті :

- обрати конкретну Продукцію (натиснути доступні для вибору опції – розмір, колір, кількість тощо),

- додати обрану Продукцію в Кошик (натиснути кнопку «Купити»),

- відправити замовлення Продавцю (натиснути кнопку «Оформити замовлення» в Кошику). .

5.2. Здійснюючи замовлення, Покупець підтверджує, що:

  • він погоджується та беззастережно приймає усі умови придбання замовленої ним Продукції, викладені в цій Угоді та на сторінках Сайту, а також Політики конфіденційності, в тому числі, в Картці товару та на сторінці оформлення замовлення;
  • він ознайомився з інформацією про Продукцію, наявністю (відсутністю) преференцій, знижок, особливими умовами оплати та / або доставки, умовами гарантійного обслуговування тощо, отримав її в обсязі, достатньому для здійснення покупки;
  • Продукція замовляється ним добросовісно, для цілей особистого некомерційного використання.
  • Покупець досяг 18 річного віку та має повну цивільну дієздатність.

5.3. Замовлена Продукція може бути відправлена Покупцю кількома окремими відправленнями залежно від кількості товарів, їх габаритів, груп сумісності, різних Продавців, місця зберігання, доступних способів оплати чи доставки, загальної вартості кошика, інших факторів оптимізації виконання замовлення.

5.4. Після оформлення замовлення Покупцем йому направляється підтвердження з зазначенням номеру замовлення на електронну пошту  та/або зазначається у Профілі та/або здійснюється у інший спосіб, визначений Адміністратором/Продавцем.

5.5. Замовлення є прийнятим до виконання (договір купівлі-продажу між Покупцем і Продавцем вважається укладеним) після надходження Покупцю підтвердження про прийняття замовлення.

5.6. У разі виявлення неможливості виконання замовлення Покупця Продавець може відхилити замовлення, в тому числі після його підтвердження, направивши Покупцю відповідне повідомлення на електронну пошту та/або зазначається у Профілі та/або здійснюється у інший спосіб, визначений Адміністратором/Продавцем. В такому випадку права і обов’язки сторін, пов’язані з купівлею-продажем, доставкою і передачею замовленої Продукції Покупцю та її оплатою, припиняються, а оплачена Покупцем вартість Продукції повертається на карту, з якої була проведена оплата.

5.7. Покупець самостійно несе всі ризики та особисту відповідальність, пов’язані із зазначенням в Профілі помилкових контактних даних, контактних даних третіх осіб, передачу номеру та інших даних свого замовлення третім особам, збереження логіна та пароля до свого облікового запису (Профіля) або передачу даних свого Профілю третім особам. Всі дії, здійснені у Профілі та/або з використанням даних Покупця, вважаються Адміністратором сайту діями Покупця та Адміністратор сайту не несе відповідальність за такі дії.

  1. ЦІНА ТА УМОВИ ОПЛАТИ

6.1. Ціна Продукції вказується в українській національній валюті - гривні, визначається з урахуванням податкового статусу Продавця і не включає вартість доставки, яка оплачується Покупцем окремо відповідно до обраного способу доставки .

6.2. Продавець має право в односторонньому порядку без попередження змінювати ціни Продукції, що пропонується до придбання. Якщо інше не зазначено у цій Угоді, зміна ціни не допускається після того, як замовлення було прийняте Продавцем до виконання, а Покупець отримав повідомлення із підтвердженням.

6.3. Спосіб здійснення оплати Продукції обирається Покупцем із варіантів, доступних для даного виду Продукції та зазначених на Сторінці товару та / або на сторінці оформлення замовлення.

6.4. У разі виявлення зловживання з боку Покупця правами, наданими йому як споживачеві законодавством та цією Угодою (замовлення в обсягах, що перевищують звичайні потреби споживачів, одночасне замовлення партії Продукції, що мають один артикул, але різні розміри / кольори та ін.) або досягнення відсотку скасувань, відмов і повернень Продукції, що перевищує встановлений Адміністратором сайту, Адміністратор (Продавець) має право обмежити допустимі способи оплати для Покупця і вимагати виключно передоплати банківською картою в момент оформлення замовлень та/або Адміністратор має право блокувати Профіль відповідного Покупця до моменту усунення порушень .

6.5. Товар на момент його передачі, а послуга на момент звернення Покупцем з вимогою про її надання, повинні бути повністю оплачені. У разі укладення договору купівлі-продажу з оплатою частинами або в кредит умови оплати та передачі Продукції встановлюються умовами такого договору.

6.6. Для здійснення оплати Продукції (в залежності від обраного способу оплати) від Покупця може вимагатися, згідно чинного законодавства України, надання додаткових відомостей та документів (паспорт, реєстраційний номер облікової карти платника податків тощо).

ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

7.1. Замовлення вважається виконаним, а право власності на Продукцію та пов’язані з ним ризики, в тому числі знищення та/або пошкодження Продукції, переходять від Продавця Покупцеві в момент фактичної передачі Покупцеві Продукції, що підтверджується підписом Покупця у відповідному документі, що супроводжує Продукцію накладній (квитанції, реєстрі доставки тощо) та/або документі, передбаченому відповідною службою доставки, що підтверджує передачу товару Покупцю.

7.2. Для отримання замовлення Покупець має пред’явити документ, що посвідчує особу (перелік документів для отримання Продукції може встановлюватися відповідною службою доставки).

7.3. Покупець має право порушити цілісність упаковки Продукції, провести примірку, а також розпорядитися Продукцією в будь-який інший спосіб на власний розсуд лише після її повної оплати, якщо інше не передбачено умовами програми лояльності, учасником якої є Покупець. Дане положення не позбавляє Покупця прав, наданих Законом України «Про захист прав споживачів» щодо повернення Продукції належної і неналежної якості за відповідних умов.